Как организованы CRM платформы
Как организованы CRM платформы CRM является собой программный комплекс для администрирования связями с покупателями. Платформа соединяет разнообразные блоки, которые функционируют как единое целое. Основным компонентом является база данных, где содержится сведения о контактах и истории коммуникаций. Структура платформы содержит несколько слоёв. Первый отвечает за хранение данных. Второй гарантирует обработку данных. Третий даёт интерфейс для деятельности…
